《职场面面观-能力篇-1》

    在职场上，有人很认真努力想获得肯定及成长，却觉得不如预期，有人却能持续充实自已，以学习谦和态度充电，点点滴滴逐渐累积学习相关的正确观念及专业技能，并适时发挥贡献，被获得肯定与成就。二者都很努力，但结果却不同，甚至前者觉得自已努力却; 未获肯定而百思不解的抱怨。就职场重要的能力观点如下：

一.学习力:
现代科技日新月异，社会变化亦是，而随社会变化的专业知识应用亦需更多理解及学习及应用，就如会计原则以前为GAAP,现在则为IFRS；以前手机为黑金钢或无法上网的电话，现在则结合了通话、网路、照相等功能；以前人员作业后来的机器作业现在的AI、工业2.0…若未跟著学习、还停留在旧专业可能不敷处理工作所需甚至无法处理，所以专业技能的学习力很重要。
而在学习力上，不只是专业技能，通识教育的学习更会影响您的学习，例如沟通能力、人际关系能力、表达能力…等…，
再者，学习能力是逐渐养成的，也是持续学习一点一滴累积才能内化为习惯，较难一蹴可几，所以持续学习刻意练习极为重要，也许您会说，教育训练很贵，但不学习（教育训练）付出的代价更贵!

二.贡献力：

    在很多跟求职者面试时，问其想找什么公司？常会听到想来公司学习，这样回答者，若在初出社会的新鲜人而言，也许会觉得有学习的心，但却忽略了，是来求职是来工作，而工作的过和若能学习真是收获很多，但工作的重点和学校教育是有差别的，学校是人格养成及学习的单位，而工作和学校不同对吗？工作是来处理解决公司上该职务事项进而对公司产生贡献而使自已和公司有价值，只是在这处理解决的过程能有所学习及成长，以及公司定期不定期的规划教育训练或派训等方式，让同仁能获得学习成长机会及能力，并在职务上有效完成甚至培训提拔产生更大贡献，产生个人及公司一起成长产生贡献，所以在职场上求职或在工作上的目标不是纯粹学习，学习是贡献绩效的过程及为贡献绩效而付出学习的过程与结果。
所以，若是有学习的心及能力，适时发挥贡献度是重要的，若只是光学习尚未发挥贡献或产生绩效，还要再思考及努力学习发挥而产生贡献。

曾看到一位会计人员想把作业帐务做好而苦恼，甚至花时间加班工作仍吃力不讨好，就为了把它做好自认如此才不出错，自认为很认真，应该很棒，但却没获得主管实质肯定或升迁，抱怨帮主管把自认为不能列报的用餐钱不能列帐把关，但主管却说是公司所需且获其主管同意的支出，请其再学习，但该人员仍认为自已无误；我听了后，肯定其认真想把事做好的态度，但反问，您处理的是管理帐?还是税务帐务？得到的是管理帐，对其说明，无论管理帐或税务，都依一定的会计原则处理，既是公司经核决的需列帐的支出，就依实务认列，忠实表达资讯使管理报表其对管理人员有用性，再加以依相关税法规定调整为税务报表，主管请您处理该职务事项是要解决处理，不是一直听到否定或不能处理，对吗？经说明后点头认可。

所以学习正确知识、管理和工作精神的学习力，并且能产生应该或必需提供贡献的贡献力，才能产生被需要的价值，亦即应具有学习力及贡献力之职场能力。
 

职塲不败的四大法则

想在竞争白热化的职塲里，立於不败应具备以下四点：

1懂得与上司相处之道：

与上司相处绝对不要太白目，被责备虚心接受，不顶嘴，不批评上司，要注意自己应有的礼节，且在与上司共事时，要想办法了解上司处理事情的个性，并且投其所好，也要对他表现出忠诚，上司交付工作要问清楚摸明白，想办法即时完成，在工作期间并要适时报告自己的工作进度，让上思更相信你。也要主动协助上司不擅长的事物，例如电脑操作，因上司普遍而言年长者居多，且以前电脑科技比较不普及，上司对一些电脑科技用品相对会比较生疏，应主动帮忙，让他对你产生好感，适时请教他拿手的事，让上司觉得有成就感，那你就成功了。 

2不断提升自己职场竞争力：

且不管你现是否是主管还是一般员工，一定要深耕自己难以被取代之工作专业能力，例：语文能力、简报能力与部门跨部门之沟通协调能力；并能强化自己领导管理能力、工作执行能力、问题解决与危机处理之应变能力，对自己而言是非常必要的，这样才能让上司仰赖你需要你，进而赏识你重用你，不红也难。

3不断创造自己被利用的价值：

永保自己的技术能力能与时俱进，培养良好之人际关系，展现良好态度与操守，让上司充分信任你与运用你，不怕困难敢接受不同工作的挑战，更要有接受轮调外派的勇气，增加自己比别人更多的技能，且交办任务做得比上司要求更要好。

4常保有健康的身体：

没有健康的身体，甚么都免谈，所以自己要懂得压力的舒解放松，绝不让最后的一根稻草压垮自己；并且要常保有愉悦的心情、三餐均衡的饮食，也要有充分的休息，没必要不要常熬夜，适度的运动，养成良好的习惯、定期的健检。让自己身体保持最佳状态，才能有充分的体力，应付一切工作。

如能做到以上四点，您一定工作职塲上如鱼得水，平步青云，步步高升。

                                                                        .......资深顾问 陈嘉升 撰

1. 目标管理简单讲-Part1

    

   什么是目标管理MBO

   组织目前在哪里?

   组织想要到哪里?

   组织从这里到那里要怎么达成?

   “目标管理”是管理大师彼得·杜拉克（Peter Drucker）1954年在其『管理实践』中提出。

   目标管理是一个管理流程，它使组织内所有人员、资源都能聚焦於组织所欲达成的目标上。有了组织短中长期计划，接著各部门依照功能属性展开部门计划与行动方案，最后才会有个人的应办工作。因此，我们可以说先有目标才有工作，而每一个工作都是为了达成组织短中长期计划而存在。

                           

    

   目标的定义

   目标是愿景的概念化，是组织在一段的时间后预期要达到的未来状况(预期成果)。

   这里面包含了成果与里程碑两个要素。

    

   目标来源

   目标来自组织对愿景所做的规划，经由内外部分析后得到的组织共识。组织协调各部门做对的事，并将对的事有效率的完成。这些可透过策略地图与平衡计分卡予以具体化。

   各目标间不全然是线性关系，也就是说并不是一个目标的实现后才能接著去实现另一个目标。但各目标却必须协调一致。

    

   目标类别

   目标依其属性可分为四类

1. 财务目标
2. 市场目标
3. 营运目标
4. 人力资本目标

                                                                                                                  ...................本公司资深顾问 高俊杰

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